Ultima actualizare: 28.01.2026

Informatii generale

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale EXPERT CARGLASS SRL, in calitate de operator de date.

Website-ul parbrizesibiu.ro este administrat de EXPERT CARGLASS SRL, cu sediul social in Sos. Sibiului, nr. 125, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2024000211321, CUI 49527330.

Prezenta politica explica modul in care prelucram datele in contextul utilizarii site-ului www.parbrizesibiu.ro („Site-ul”).

Ne puteti contacta la: parbrize.sibiu@gmail.com.

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

• Date de identificare si contact: nume, prenume, telefon, e-mail.
• Date necesare prestarii serviciilor: adrese de interventie, informatii furnizate voluntar privind solicitarea (de exemplu, tip autovehicul, tip parbriz, descriere problema).
• Comunicare: continutul mesajelor trimise prin formulare, e-mail sau telefon, solicitari, reclamatii si raspunsuri.
• Date tehnice si de utilizare: adresa IP, tip dispozitiv si browser, pagini vizitate, actiuni pe Site; cookie-uri si tehnologii similare (detalii in Politica privind cookie-urile).

Scopuri si temeiuri legale ale prelucrarii

Incheierea si executarea contractului: preluarea solicitarilor, ofertare, programari, prestare servicii, comunicari operationale.
Temei: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR.

Indeplinirea obligatiilor legale: evidente financiar-contabile, arhivare, raspuns catre autoritati.
Temei: art. 6 alin. (1) lit. c GDPR.

Interes legitim: administrarea si securitatea Site-ului, prevenirea fraudelor si abuzurilor, analiza agregata a traficului, gestionarea reclamatiilor si imbunatatirea serviciilor.
Temei: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR, fara a va afecta drepturile si libertatile fundamentale.

Marketing (optional): comunicari comerciale, oferte sau campanii online, doar in baza consimtamantului dumneavoastra, care poate fi retras in orice moment.
Temei: art. 6 alin. (1) lit. a GDPR.

Durata de pastrare a datelor

• Cereri sau solicitari fara incheierea unui contract: pana la 12 luni de la ultimul contact relevant.
• Documente financiar-contabile: 10 ani, conform legislatiei in vigoare.
• Date necesare executarii contractului: pe durata relatiei contractuale si, ulterior, pana la 3 ani pentru apararea drepturilor si intereselor legitime.
• Date prelucrate in scop de marketing: pana la retragerea consimtamantului.
• Loguri tehnice si de securitate: pana la 12 luni, daca legea nu prevede altfel.

Cui dezvaluim datele

Transmitem datele strict necesar catre imputerniciti sau parteneri, precum: furnizori de servicii IT, hosting si mentenanta, servicii de contabilitate si fiscalitate, precum si catre autoritati publice, atunci cand legea o impune.

Toti partenerii respecta obligatii contractuale de confidentialitate si securitate. Nu vindem si nu inchiriem datele personale catre terti.

Transferuri in afara UE/SEE

In mod obisnuit, nu transferam date cu caracter personal in afara Uniunii Europene sau Spatiului Economic European. Daca, in mod exceptional, va fi necesar un astfel de transfer, vor fi aplicate garantii adecvate, conform prevederilor GDPR, si veti fi informati corespunzator.

Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal, inclusiv control al accesului, criptare a transmisiilor prin HTTPS, politici de backup si proceduri interne de securitate. Cu toate acestea, nicio metoda de transmitere sau stocare electronica nu este complet sigura.

Drepturile dumneavoastra

In conformitate cu GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi: dreptul de informare si acces la date, dreptul la rectificare, stergere („dreptul de a fi uitat”), restrictionarea prelucrarii, portabilitatea datelor, dreptul la opozitie, inclusiv fata de marketingul direct, precum si dreptul de a va retrage consimtamantul in orice moment.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteti contacta la parbrize.sibiu@gmail.com. Vom raspunde solicitarilor in termen de cel mult 30 de zile. De asemenea, aveti dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Decizii automate si profilare

Nu luam decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv profilare, care sa produca efecte juridice sau sa va afecteze in mod semnificativ.

Minori

Serviciile prezentate pe acest Site nu se adreseaza persoanelor sub 16 ani. Daca aflam ca datele unui minor au fost furnizate fara consimtamant legal, acestea vor fi sterse in cel mai scurt timp.

Cookie-uri si tehnologii similare

Site-ul utilizeaza cookie-uri pentru functionarea corecta si pentru analizarea traficului. Informatii detaliate sunt disponibile in Politica privind cookie-urile, accesibila din footer-ul Site-ului.

Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza periodic prezenta politica. Versiunea actualizata va fi disponibila pe aceasta pagina, impreuna cu data ultimei modificari.

Date de contact

EXPERT CARGLASS SRL – operator de date pentru parbrizesibiu.ro

Adresa: Sos. Sibiului, nr. 125

E-mail: parbrize.sibiu@gmail.com

Telefon: 0740 626 678